アマゾン 置き 配 設定。 Amazonの置き配で盗難/盗まれたら補償はどうなる?補償申請の方法を画像付きで詳しく解説。

知らないと損する「Amazonが発送」の商品は「置き配」が初期設定&あれこれ(体験談)

アマゾン 置き 配 設定

Amazonで良く買い物をする方は、早めにインストールしておきましょう。 『今すぐチャットをはじめる』をクリックするとチャットが起動するので、 『わかりました』をクリックして、 『注文した商品』をクリックして、 注文一覧から、置き配で盗まれた商品をクリックして、 『電話でサポートを受ける』をクリックすればOKです。 後は電話番号を入力すればAmazonから電話がかかってくるので、状況を説明すればOKです。 まとめ それでは、まとめです。 Amazonの置き配で商品が盗難された場合、その旨をAmazonへ連絡すればしっかり補償してくれます。 置き配の補償内容• 同一商品の再配達• 補償の申請は、Amazonチャットを使って連絡すればOK。 注文履歴から盗まれた商品を選択し電話番号を入力。 折り返しAmazonの担当者から連絡が入るので、状況を説明すればOKです。 置き配については賛否両論あるようですが、自宅不在時でも当日中に荷物を受け取ることができますし、再配達の手間・コストが削減でき運送業者の効率アップにもなるので、私は大歓迎ですね。 高額商品や精密機器など、どうしても手渡しで受け取りたい商品の場合は、注文時に設定することもできます。 便利なシステムであることは間違いないので、利用する側も柔軟に対応していきたいですね。

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何故?アマゾンの配送で勝手に玄関先に配送される「置き配」が設定できない事について

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Amazonで良く買い物をする方は、早めにインストールしておきましょう。 『今すぐチャットをはじめる』をクリックするとチャットが起動するので、 『わかりました』をクリックして、 『注文した商品』をクリックして、 注文一覧から、置き配で盗まれた商品をクリックして、 『電話でサポートを受ける』をクリックすればOKです。 後は電話番号を入力すればAmazonから電話がかかってくるので、状況を説明すればOKです。 まとめ それでは、まとめです。 Amazonの置き配で商品が盗難された場合、その旨をAmazonへ連絡すればしっかり補償してくれます。 置き配の補償内容• 同一商品の再配達• 補償の申請は、Amazonチャットを使って連絡すればOK。 注文履歴から盗まれた商品を選択し電話番号を入力。 折り返しAmazonの担当者から連絡が入るので、状況を説明すればOKです。 置き配については賛否両論あるようですが、自宅不在時でも当日中に荷物を受け取ることができますし、再配達の手間・コストが削減でき運送業者の効率アップにもなるので、私は大歓迎ですね。 高額商品や精密機器など、どうしても手渡しで受け取りたい商品の場合は、注文時に設定することもできます。 便利なシステムであることは間違いないので、利用する側も柔軟に対応していきたいですね。

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Amazonの置き配で盗難/盗まれたら補償はどうなる?補償申請の方法を画像付きで詳しく解説。

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詳細はに載っていますが、ドロップダウンリストから選択します。 こんな感じ。 「置き配を利用しない この注文のみ適用 」で保存し、受付が完了すると通知などは特に無いのですが、履歴には反映されます。 「お客様からご注文商品を安全な場所に置き配するよう依頼がありました。 」と表示されます。 置き配を利用しないように設定しているのに、 安全な場所に置き配するよう依頼というのもおかしな話ですが、これで正常に依頼は通っています。 理由は後述 そして玄関に勝手に置かれる 上の手順を踏んだので、直接の手渡しになると思っていました。 しかし、Amazon配送は玄関に荷物を放置していきました。 なんと 3回連続で・・・。 細かく書くと長くなるので割愛しますが、定期おトク便とプライムで日時指定していた荷物のすべてで利用しない設定をしても置き配されています。 玄関放置についてのAmazonの回答は? そして、どうなってんの!? ってことでAmazonカスタマーサービスにEメールで問い合わせました。 今回の荷物が置き配されていたのは、どういった理由によるものか。 直接の手渡しでの設定が通っていた人もいたようなので、その差はどこにあるか。 3度目に配達員に確認、その際に端末を見せられつつ説明を受ける 2. 置き配を希望しない場合は「置き配を利用しない この注文のみに適用 」をドロップダウンリストから設定する、で合っているか。 今回のように、こちらで設定しても置き配されるのでは、とても安心して注文することは出来ません。 ご存知かと思いますが、アメリカAmazonでは段ボールに大量の唾液が塗られていた事件も起きています。 貴社では商品に破損や紛失などの異常があった場合に返金等の対応がされるかと思いますが、このケースでは恐らく商品に異常はないでしょうし、よく注意して見ないと分からないことです。 しかしほとんどの人は不快に感じることです。 そのため、配達員のミス、端末のミス、いずれにしてもミスが生じる可能性があるならデフォルトを直接の手渡しにするのが最善かつ最も確実な方法かと思います。 そして回答が もしよろしければ、今後玄関前の置き配をご利用せず、必ず手渡しでのお届けでお受け取りされたい場合は、配送時の注意事項欄に、「玄関前の置き配指示があっても、「手渡し」にてお届けをお願いいたします。 」と、記録を残すことも可能ではございますので、もしご希望でございましたら、お手数ですがご返信いただければ幸いです。 と親切に提案してくれました。 置き配設定に関わらず配送時の手渡し指示が可能みたいです。 ただすべての人で可能かは分からないので、気になる方は個別に問い合わせてみてください。 勝手に玄関に置かれることも念頭に Amazon側も調査中とのことで、筆者も要望は出しましたがすぐに改善されるかは不明です。 3回連続で玄関前に置かれたときにはさすがに今後のAmazon利用について考えました。 プライムで日時指定しても玄関前に置かれ、定期おトク便は日時指定ができないので、それに至っては発送日を読むことは不可能なので下手したら 長期間玄関前に放置されかねません。 現状としては、こちらで直接の手渡しを設定してもシステムエラーで玄関前に置かれる可能性もあるようなので、留意して注文した方が良さそうです。 そしてAmazonではそれを防ぐ手段として「 必ず手渡し」を配送時に記載することが可能と提案されたので、筆者はそれを依頼しました。 これは同様の事態に遭遇した人が多そうなので、記事にしました。 現状ではデフォルトが玄関への置き配で要望が多くなれば改善されるかもしれないので、自身で設定してもシステムエラーで置き配にされるリスクを取りたくない方は、そもそも デフォルトが直接の手渡しになるように要望を出すと良いでしょう。 Amazonへの問い合わせでオススメの方法についてはこちらの記事をご覧ください。

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