ソフトバンク光 電話 解約。 ソフトバンク光の解約手順|違約金や電話番号を継続するための注意点|auひかり乗り換えガイド

ソフトバンク光の解約方法は電話だけ!解約の流れと解約金をゼロにする方法

ソフトバンク光 電話 解約

ソフトバンク光を高速化する試みを以下の記事で行い通信速度を8倍まで引き上げました。 通信速度が良くなれば解約する必要がない。 更新月がまだ先のことであれば、下記の記事内容を試してみてください。 参考 乗り換え先でも「ひかり電話」を使いますか? ソフトバンク光でひかり電話を利用しており、光回線の乗り換え先でも引き続き利用する方は電話番号の取り扱いに注意してください。 固定電話・フレッツ光からの転用時は、電話番号をそのまま利用できました。 しかし、フレッツ光以外の光回線からの乗り換えの場合、電話番号を引き継ぐことができません。 対処法があるので合わせて以下の記事を同時進行で確認してください。 参考 事前確認は以上です。 該当しない方は次へ進んでくださいね。 ソフトバンク光 手続きの流れ ソフトバンク光 解約方法1:解約手続きをする ソフトバンク光を解約するには、電話での受付になります。 ポイント SoftBankでは以下のような コールセンター混雑予想カレンダーを提示しています。 撮影した9月は光回線の申し込み・解約が少ないのでコールセンターが混雑していません。 混雑しにくい時間帯があるので、事前に休みを取るなど調整する際に活用してみてください。 参考 ソフトバンク光の解約 受付は当月のみ 公式サイトには表記してありませんが、解約は当月のみとなるようです。 関連したツイッターの口コミを見てみましょう。 SoftBank光の解約申し込みは電話だけ、しかも当月しかできないらしい。 1日にやめたい場合も当月だと。 マジ腹立つ。 2度と使わないと誓った。 4月解約は4月に電話しろとの話…その時点で???となりわかりましたいいですと諦めた。 やっぱり引っ越し先でも継続しようと連絡してその後の工事日連絡待ちするも来ない、手続きが上手くいかないと引っ越し前の家に通知が来てた。 連絡が遅くなり解約月がずれた事例 ソフトバンク光今月が延長月で昨日解約連絡解約工事は営業日6日後で年末なので年明で違約金が発生すると言う連絡後6日の作業なのと年末の休みは自分の都合では?更にNTTから乗り換時にはルーターを自分でつけて工事はしてない 架空の解約工事日程で期限切れで違約金?おかしくないか? — 近藤 ヒロシ gibkon 年末年始…ということもありますが、こういった事例も起きているので解約申し込みには注意してください。 ソフトバンク光 解約方法2:周辺機器の返却を行います。 ソフトバンク光でレンタルしている機器は• NTT機器:ONU• それぞれ別の会社に発送します。 より詳しいことは以下の記事で紹介します。 参考 ソフトバンク光の解約金について ソフトバンク光の解約では4つの解約金が発生する可能性があります。 ソフトバンク光 解約金1:工事費残債 ソフトバンク光の新規契約から24ヶ月以内であれば工事費残債の支払いが必要になる場合があります。 ソフトバンク光を契約した際に導入工事を記憶がある方は一度マイページから工事費残債を確認しておきましょう。 違約金(解除料)は次の通りです。 プラン名 解除料 金額 自動更新ありプラン(5年) あり 15,000円 自動更新ありプラン(2年) あり 9,500円 自動更新なしプラン なし 0円 自動更新の場合、解約の申し出がない場合は契約期間が自動更新されます。 SoftBankからはとくに通知が来ないので、解約を希望する場合は注意が必要です。 尚、プランによって解除料の上限が違ってくるので確認しておきましょう。 2年自動更新プランの場合 このプランではオプションサービスの解約が基本契約と同月内に重複する場合は、解除料の上限金額は10,000円になります。 5年自動更新プランの場合 こちらのプランでは、2年自動更新プランのような10,000円の上限金額がありません。 ソフトバンク光 解約金3:ルーター返却忘れ ソフトバンクで提供している光BBユニットや地デジ対応チューナーは各種ケーブルや電源アダプタなどの付属品を合わせて返却が必要です。 これらの返却忘れで 最大18,000円の違約金が発生します。 注意してください。 ソフトバンク光 解約金 4:撤去工事費 ソフトバンク光の解約時に撤去工事が必要な方は別途撤去工事費が必要となります。 以下の方は 工事不要です。 戸建(自己所有)• 集合住宅(光コンセント設置OKな場合) 賃貸物件にお住いの方で、光コンセント含め、原状回復義務を管理会社の場合は撤去工事を行います。 こちらは、管理会社、大家さんの判断なので自分で決めれません。 ただ、光回線を導入できる集合住宅なので撤去工事費が発生することはめずらしです。 発生する可能性がある解約金一覧• 工事費残債:2年以内の解約で最大24,000円• 2年更新の違約金:更新月以外で最大15,000円• ルーター返却忘れ:返却忘れで最大18,000円• 撤去工事費:10,000円程度(マレです) ソフトバンク光の解約金を発生させない3つの方法 解約金0円にする方法1:自動更新月で解約する ソフトバンク光を0円で解約する方法は自動更新月で解約することです。 上の画像では自動更新月は2020年1月です。 更新月は契約成立を1ヶ月目として24ヶ月で自動更新なので契約月と更新月にズレがあるので必ず確認しましょう。 softbank. 解約金0円にする方法2:他社違約金負担キャンペーンのある回線へ乗り換える 2つ目の方法は他社違約金負担キャンペーンのある回線へ乗り換えることです。 少数ながら他社回線違約金負担キャンペーンを行なっている会社はあります。 現在、確認できる回線業者は、auひかりとコミュファ光の2社です。 これらの回線に乗り換える方は初回の違約金の負担はありますが、乗り換え後に違約金負担キャンペーンを申請すれば負担金額をキャッシュバックしてもれます。 対応している回線業者は以下の記事で紹介します。 参考 ソフトバンク光 違約金負担でおすすめ auひかり エリア検索は以下のサイトで郵便番号を入力すれば確認できます。 以下の画面が出たらスクロールして『新規申し込み・エリア確認』を押す 郵便番号を入力し、住所を選択、住居タイプを決定したら提供状況を確認。 よければ以下のような画面が出ます。 よければそのままお申し込み。 『バツ』マークなら残念ながら申し込みができません。 エリア拡大を待つ方は『NURO光 ご利用希望登録』に連絡先を登録すればエリア拡大時に連絡してもらえます。 エリア拡大は結構かかります お急ぎの方は別回線を検討してください。

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【ソフトバンク光】BBフォンを解約するとどうなるか

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スマート基本プラン(N) 6つのオプションサービスがおトクに使える! さらに480円分の無料通話がついてくる! スマート基本プラン(N)のお申し込みには、のご提示が必要です。 光電話(N)は、全国どこへかけても3分8円。 5円/60秒 18円/60秒 17. 便利なオプションサービス 番号表示 かけてきた相手の電話番号を表示。 400円/1回線ごと 番号通知リクエスト 番号非通知の電話をシャットアウト。 200円/1回線ごと キャッチ電話 通話中にかかってきた電話も受けられる。 300円/1回線ごと 多機能転送 かかってきた電話を外出先の電話で受けられる。 500円/1番号ごと 着信お断り 迷惑電話をシャットアウト。 200円/ 1回線または1番号ごと 着信お知らせメール 着信情報を指定のメールアドレスに通知。 スマート基本プラン(N)の場合、月額料金(1,500円/月)に含まれます。 番号表示のご利用には、番号表示対応電話機が必要です。 工事費が別途かかります。

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【不要なオプションは解約しよう】ソフトバンク光の「無線LAN(N)」の解約

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追加のお申し込みをされるお客さま サービスについて 追加のお申し込みをされるお客さまは、事前にサービス内容をご確認のうえ、お申し込みください。 ホワイト光電話のサービス内容について、詳しくはをご確認ください。 現在、BBフォンをご利用中のお客さま BBフォンをご利用のお客さまについてはホワイト光電話開通後、BBフォンの050番号にかけた方にホワイト光電話の電話番号をご案内するガイダンスを90日間流すことをご了承いただきます。 ガイダンスをご希望されないお客さまは、下記にご連絡ください。 ご利用料金について 月額ご利用料金の変更 ホワイト光電話のご利用には光BBユニットが必要です。 サービスの追加にともない月額利用料金が変更となりますので、事前にサービス料金をご確認のうえお申し込みください。 最新の情報はをご確認ください。 月額ご利用料金の変更タイミング ホワイト光電話をお申し込みいただいた日の7日後の属する月の翌月1日より、光BBユニットレンタル費用をお支払いいただきます。 お申し込みいただいた日の7日後の属する月より、ユニバーサルサービス料をお支払いいただきます。 ホワイト光電話のご利用開始日の翌日を起算日とした日割り計算分をお支払いいただきます。 ホワイト光電話通話料はご利用された分をお支払いいただきます。 番号ポータビリティにてご利用中のお客さまが解約される場合は、別途番号ポータビリティ工事費2,000円がかかります。 ホワイト光電話解約に伴う電話番号の取り扱いについて 番号ポータビリティでホワイト光電話をご利用中のお客さまが解約後に別の事業者にて電話番号の継続利用を希望される場合は、ホワイト光電話は解約せずに、解約後にご利用になる電話サービスの提供事業者に対して電話番号の継続利用をされる旨をご連絡ください。 この場合、ソフトバンクがNTT東日本/NTT西日本を含む他社の電話サービス会社から手続き完了通知の受領をもって、ホワイト光電話は解約とさせていただきます。 ソフトバンクより電話番号を指定してご利用いただいたお客さまの場合、ホワイト光電話の解約後にNTT東日本/NTT西日本を含む他社の電話サービスへ変更する際、同じ電話番号を継続してご利用いただくことはできません。 レンタル機器について 解約された場合、弊社よりレンタルさせていただいている光BBユニットは、ご返却いただく必要があります。 送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。 返却方法についての詳細はをご確認ください。

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